Obchodní podmínky
Obchodní podmínky e-shopu obleceni-textil.cz platné od 25. 3. 2015
Prodejce
Pavel Malina, Ve Strhanci 176, 686 04 Kunovice, IČ: 67557996, DIČ: CZ8007194635. Firma je zapsaná na ŽÚ u Městského úřadu v Uherském Hradišti, čj. 39702/04 ŽO-Jun. Firma je zastoupena majitelem Pavlem Malinou.
Neregistrovaný zákazník
Internetový obchod moje-pradlo.cz umožňuje objednání zboží zákazníkům bez registrace. Neregistrovaným zákazníkem se stává každý uživatel internetového obchodu moje-pradlo.cz, který provede platnou objednávku. Neregistrovaný zákazník nevyužívá slev a výhod registrovaného zákazníka, více o výhodách registrovaného zákazníka. Nejste-li registrovaným zákazníkem a máte zájem o registraci, stačí jen vyplnit registrační formulář.
Registrovaný zákazník
Registrovaným zákazníkem se stává každý uživatel Internetového obchodu moje-pradlo.cz, který provede platnou registraci. Na základě této registrace umožníme zákazníkovi přístup do internetového obchodu s vlastním přihlašovacím jménem a heslem. Zákazník může od této chvíle objednávat nabízené zboží. Registrovaný zákazník využívá všech slev a výhod registrovaného zákazníka.
Dodací podmínky, ceny a skladovost
Ceny jsou uváděny v Kč s DPH, pokud není výslovně uvedeno, že se jedná o cenu bez DPH. Prodejce si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění.
U některého zboží je uváděna zpřesněná dostupnost zboží. Ostatní zboží, kde není uvedena zpřesněná dostupnost, je dodací doba neurčitá, zpravidla však expedujeme zboží do 7 - 30 dnů od objednání (neplatí pro speciální zboží, např. zahraniční publikace, zboží na objednávku apod.). V případě, že nebude možné objednávku vyřídit do 30ti dnů, budete informování naším pracovníkem (emailem, telefonicky) a dohodnete se na dalším postupu.
Informace o skladovosti jsou pouze informativní a vzhledem k častým změnám počtu kusů zboží skladem, lze za jedinou pravdivou informaci považovat přímé telefonické nebo emailové potvrzení dostupnosti počtu ks k danému okamžiku naším pracovníkem.
Obrázky u zboží
Obrázky u zboží mají pouze ilustrativní charakter.
Objednávání zboží
Objednávku může uskutečnit jak registrovaný, tak neregistrovaný zákazník. Vybrané zboží vkládáte do košíku, kde se Vám zboží ukládá v požadovaném množství. Jestliže chcete zboží v košíku objednat, je nutné se přesunout do Košíku a tam stisknout tlačítko "Přejít k zaplacení", tam již vyberte způsob doručení a místo doručení a odešlete objednávku. Po odeslání se stane objednávka závaznou, na Váš e-mail bude odesláno potvrzení o objednávce a bude ihned po doručení předána k vyřízení. Stav vyřizování Vaší objednávky můžete sledovat po přihlášení v sekci "Moje objednávky" (pouze registrovaný zákazník). Proto, aby mohla být objednávka včas vyřízena a zboží expedováno, je rozhodující čas objednání zboží, čím dříve, tím lépe.
V případě platby předem je zboží rezervováno a zajišťováno až po připsání platby na náš účet nebo po doručení potvrzení o převodu platby z banky (emailem).
Dodavatel si vyhrazuje možnost nahradit nedostupné zboží zbožím, které je dostupné, a to pouze za následujících podmínek:
a) zákazník nespecifikoval v poznámce jinak
b) zboží nahrazující je velmi podobné zboží nahrazovanému (tj. minimální rozdíl ve velikosti, případně dezénu)
Týká se to především často se obměňujících kalhotek lovelygirl, slight.
Doprava zboží
Zboží je dodáváno dobírkou České pošty nebo dobírkou PPL, při zaplacení předem Českou poštou bez dobírky nebo PPL bez dobírky.
Doprava zboží je uskutečňována v rámci Evropy. Doprava mimo ČR a SR je kalkulována individuálně na každou zásilku.
Platební podmínky
Zboží dodáváme na dobírku nebo zálohou platbu. Platba probíhá buď předem na účet dodavatele nebo v hotovosti přepravci při předání zboží. U objednávek nad 15 000,- bez DPH vyžadujeme provést platbu bezhotovostně formou zálohové faktury, po zaplacení Vám bude zboží expedováno. Platby předem ze Slovenské republiky je třeba zasílat tak, aby poplatky byly hrazeny typem >Vše plátce< tak, aby na účet dorazila celá hodnota objednávky.
Ceny při doručení zásilky
Poštovné a dobírečné je 89,- Kč včetně DPH pro Českou Republiku a 190,- kč pro Slovenskou Republiku. Balné je zdarma a není účtováno. V případě objednání zboží v hodnotě nad 5 000.- kč není poštovné a dobírečné v rámci ČR účtováno (platí pro registrovaného zákazníka). Přehledně jsou účtováné částky zobrazeny v tabulce uvedené v článku doprava.
Záruka
Záruka je 24 měsíců a vztahuje se pouze na fyzickou část výrobků. Reklamace se nevztahuje na mechanické poškození zboží, které není způsobenou chybnou výrobou - roztržení z důvodu špatné velikosti, poškození při rozbalování apod.
Reklamace zboží
1) Při přejímce zboží je kupující povinen zajistit prohlídku zboží a zjištěné nedostatky oznámit ihned, nebo do druhého dne prodávajícímu. V případě poškozené zásilky, tuto nepřebírat od přepravní společnosti. Pozdější reklamace bude považována za poškození způsobené kupujícím.
2) Při reklamaci zboží je nutno kontaktovat pracovníka firmy v pracovní dny na tel. 774 883 555. Reklamované zboží musí mít popis závady, kopii prodejky a navržený způsob řešení reklamace.
Odstoupení od smlouvy do 14ti dní od převzetí
1) Odstoupení od smlouvy se řídí zákonem č. 367/2000. Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na zákazníky, kteří zboží zakoupili osobně v provozovně dodavatele.
2) Zákazník je povinnen vrátit prodejci poskytnuté plnění do 14ti dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Při odstoupení je nutné uvést číslo faktury, účet kupujícího na který mu bude poukázána částka.
3) Dodavatel posoudí stav vráceného zboží a oznámí kupujícímu stav:
- zboží by mělo být v původním, nepoškozeném obalu
- nemělo by být používané
- musí být nepoškozené
- musí být kompletní (včetně příslušenství)
4) V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží apod.).
5) Dodavatel je v případě odstoupení povinen zákazníkovi vrátit již zaplacenou kupní cenu nebo její část a to v termínu do 14 dnů od data odstoupení.
6) Dle zákona je dodavatel oprávněn účtovat kupujícímu skutečné a doložitelné náklady spojené s vrácením zboží.
7) Zboží musí být zasláno řádně zabalené - nejlépe v dalším TVRDÉM obalu tak, jak jste jej obdrželi, doporučeně a pojištěné. Zboží nezasílejte na náklady dodavatele (dobírka), nebude přijato.
Upozorňujeme zákazníky, že zboží je při přepravě Českou poštou značně pomačkáno a nepomáhá ani zabalení do několika vrstev balícího papíru.
8) V případě vrácení zboží je vrácena částka za zboží včetně poštovného a doběrečného. Částku vracíme na běžný účet v rámci ČR (tuzemský platební styk) nebo hotově na prodejně firmy na adrese Karlova 471, 698 01 Veselí nad Moravou. Vrácení složenkou není možné.
9) Zákazník je povinnen zboží poslat zpět doporučeně nebo balíkem tak, aby byla zásilka pojištěna a doklad o odeslání je povinnen vždy pečlivě uschovat tak, aby při připadné reklamaci, či ztrátě zasilky byla možnost reklamovat u přepravní společnosti. Dodavatel nenese zodpovědnost za ztrátu zásilky nebo za neuschování dokladu o přepravě balíku (podací lístek, ...).
10) Jednoduchý návod na výměnu nebo vrácení zboží naleznete v článku Jak vyměnit či vrátit.
11) Dodavatel v rámci rozšíření služeb poskytuje na objednávky uskutečněné od 26.8.2010 rozšířenou možnost výměny zboží. Zboží je možno vyměnit za jinou velikost, popř. úplně jiné zboží i po zákonné 14ti denní lhůtě a to až do 30ti dnů od převzetí zboží. Podmínkou je, aby zboží bylo nenošené a zabalené v původním obalu, který nesmí být poškozen. V rámcí této rozšířené výměny zboží je možné požadovat pouze výměnu zboží. Tímto není dotčena možnost odstoupení od smlouvy v rámci zákonné lhůty 14ti dnů od převzetí zboží.
Závěrečné ustanovení
Všechny odstavce těchto podmínek se řídí Občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb., nebo Obchodním zákoníkem č. 513/ 1991 Sb.
Podmínky užívání internetového obchodu obleceni-textil.cz
Veškerý obsah těchto stránek (www.obleceni-textil.cz) je chráněn autorským zákonem, obchodním zákoníkem a jinými zákony. Veškeré texty, obrázky, fotografie, informace o zboží a další informace, které uveřejňujeme na tomto webu jsou duševním vlastnictvím firmy Pavel Malina. Jakékoli neoprávněné šíření těchto informací včetně kopírování jsou bez předchozího prokazatelného souhlasu firmy Pavel Malina zakázány. Porušením těchto pravidel se vystavujete riziku občanskoprávního, ale i trestněprávního řízení dle příslušných zákonů. Užíváním těchto stránek souhlasíte s těmito podmínkami.
Prodejce si vyhrazuje právo změny podmínek bez předchozího upozornění.